Comment vendre des services en utilisant des forfaits de réunions et des liens de paiement
Note
Cette fonctionnalité est déployée progressivement auprès des utilisateurs éligibles.
Avec Calendly Payments, vous pouvez facturer des réunions groupées ou envoyer des payment links pour des services supplémentaires — le tout au même endroit.
Pour l'instant, elle n'est disponible que pour les utilisateurs ayant Stripe connecté à leur Compte Calendly. PayPal n'est pas encore pris en charge.
Avec Payments, vous pouvez :
- Créer meeting packages pour vendre des forfaits prépayés de réunions en privé ou en groupe
- Créer payment links pour collecter un paiement sans programmer une réunion
Tous les paiements sont traités via Stripe. Pour utiliser ces fonctionnalités, assurez-vous que votre compte Stripe est connecté.
Meeting packages
Les Meeting packages vous permettent de vendre un forfait de réunions prépayées en privé ou en groupe à vos clients. Les clients paient à l'avance et réservent leurs séances au fil du temps en utilisant un lien unique.
Utilisez les meeting packages pour des programmes de coaching, des forfaits de tutorat, des séances de thérapie ou des services comprenant plusieurs réunions.
Créer un meeting package
Pour commencer, accédez à Payments > Créer > Meeting package (Beta). Vous compléterez la configuration en trois étapes.
- Ajouter package details : Saisissez un nom, une description (facultatif), choisissez un type d'événement en privé ou en groupe, et définissez le nombre de séances.
- Définir votre prix : Saisissez le montant, choisissez votre devise et ajoutez les conditions de paiement (facultatif).
- Ajouter un message de confirmation : Ce message apparaît après que votre client ait terminé son achat.
Sélectionnez Créer pour publier votre meeting package. Après publication, Calendly fournit un lien réutilisable que vous pouvez partager avec vos clients.
Ce que les clients voient
Lorsque les clients ouvrent le lien de votre package, ils peuvent :
- Voir les détails du package
- Saisir leur nom et leur E-mail
- Effectuer le paiement
Après leur achat, ils verront une page de confirmation avec :
- Un récapitulatif de leur achat
- Votre message de confirmation
- Un bouton pour programmer leurs séances
Les clients peuvent programmer une ou plusieurs séances immédiatement.
Ils recevront également un E-mail de confirmation contenant un lien de planification unique. Ils peuvent utiliser ce lien à tout moment pour réserver leurs séances restantes.
Payment links
Les Payment links vous permettent de collecter un paiement pour n'importe quoi, sans exiger que les clients programment une réunion. Les clients ouvrent votre lien, saisissent leurs informations et effectuent leur paiement.
Utilisez les payment links pour les acomptes, les demandes de paiement après réunion, les produits numériques ou tout service que vous proposez en dehors des réunions planifiées.
Créer un payment link
Pour commencer, accédez à Payments > Créer > Payment link (Beta). Vous compléterez la configuration en trois étapes.
- Ajouter les détails du lien : Saisissez un nom et une description (facultatif).
- Définir votre prix : Saisissez le montant, choisissez votre devise et ajoutez les conditions de paiement (facultatif).
- Ajouter un message de confirmation : Ce message apparaît après que votre client ait terminé son achat.
Sélectionnez Créer pour publier votre payment link. Après publication, Calendly fournit un lien réutilisable que vous pouvez partager avec vos clients.
Ce que les clients voient
Les clients ouvrent le payment link pour voir les détails, saisir leur nom et leur E-mail, et effectuer leur paiement. Après le paiement, ils voient une page de confirmation avec votre message personnalisé.
Gérez vos Offres et Transactions
Utilisez la page Payments pour gérer vos meeting packages, payment links et transactions. Vous pouvez également contrôler quelles offres apparaissent sur votre page de destination Calendly.
Gérer la visibilité de la page de destination
Choisissez quels meeting packages et payment links apparaissent sur la page d'accueil de votre page de réservation.
- Accédez à la page Payments.
- Sélectionnez l'onglet Offres.
- Trouvez l'offre que vous souhaitez mettre à jour.
- Sélectionnez le menu des trois points.
- Choisissez :
- Rendre public sur la page de destination pour afficher l'offre sur votre page de destination.
- Rendre secret pour masquer l'offre de votre page de destination.
Les offres publiques apparaissent sur la page d'accueil de votre page de réservation afin que les visiteurs puissent consulter et acheter vos services au même endroit.
Ajouter une description de la page de destination
Ajoutez une description personnalisée pour expliquer votre offre sur votre page de destination.
- Accédez à la page Payments.
- Sélectionnez l'onglet Offres.
- Ouvrez un meeting package ou un payment link.
- Saisissez du texte dans le champ Description de la page de destination.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
La description de votre page de destination apparaît sur la carte d'offre affichée aux visiteurs.
Consulter et gérer vos transactions
- Accédez à la page Payments.
- Sélectionnez l'onglet Transactions.
Pour chaque achat, vous pouvez voir :
- Nom du client
- Offre achetée
- Montant payé
- Date d'achat
- Statut de l'offre
Pour gérer une transaction :
- Sélectionnez les trois points à côté de la transaction.
- Choisissez l'action souhaitée.
